獲利來自友善

獲利來自友善
Posted on 2006-09-18 12:23 彭蕙仙 閱讀(94) 迴響(0)
上個星期， 9 月11 日至15日，國際「有機交易組織」（ Organic Exchange，OE ）和一些知名 品牌如 Nike、 Rabobank 等在荷蘭舉行了一連串的有機棉研討會， OE指出，在產製過程中完全不對地球造成負擔、不使用殺蟲劑的「有機棉」，雖然比較貴，但需求日增，年平均成長率是 93％ 以上。

從棉田作物改良、織布、裁縫方式到市場能量，研討會大量討論了如何更有效地推廣「有機棉」及產品；人們對有機服裝的熱愛，甚至已帶動了西方「生態時尚」（ eco-fashion ）風潮，這是一個最新的趨勢。

知名品牌如李維‧史托拉斯牛仔褲今年 11月就要推出第一條「生態棉生產線」，這一系列自然染色的「綠色牛仔褲」，一件 250 美元起跳，訴求的是高層消費者，很多人正在引頸期待著；事實上，生態時尚早已是近年來的流行，在英國， U2 主唱 Bono 的妻子 Ali Hewson 最早推出生態品牌，她標榜整個產銷過程除了 100％ 使用天然原料和染料之外，生產線上的勞工會得到公平合理的工資、沒有壓榨勞工現象，也不會雇用童工； Hewson 認為，在「賺錢」與「良知」之間，肯定可以找一個平衡點，同時，這樣做對在發展中國家提供公平且穩定的就業機會，是有幫助的。

Ali Hewson 創立的品牌很快被高檔的百貨公司如 Harrods 、 Harvey Nichols 等相中設立專櫃，也讓娜歐蜜‧康貝兒等名模狂愛不已；儘管價格不低，但消費者趨之若騖，認為穿上一條「生態牛仔褲」可比什麼都酷，所謂的「生態時髦」（Eco Chic ）正當「登時行」。

時尚圈另有設計師如 Stella McCartney, Katharine Hamnett 等人投入，「生態時尚」 成為時尚圈最 in 的一個趨勢，這些比較有購買力的消費者說，他們希望用消費來鼓勵綠色農場，鼓勵更多人注重銷產過程的合理性。

當然，因為這些生態時尚品並不便宜，目前也只有比較富有的消費者買得起，又因為這些消費者對設計有比較高的要求，也就是說，儘管注重環保，但他們仍然要穿起來很有款，因此生態時尚的設計師們非常重視服裝的設計和剪裁， Katharine Hamnett 說：「追求生態時尚不必犧牲風格與品味」；而這股生態時尚風會繼續往平價的消費者流動，希望帶動更大「生態熱」風潮；李維牛仔褲在 2007 年春天就會推出平價的生態牛仔褲，65 美元一件。

投資市場有 green index 選的是產銷過中嚴守環境保育、人權要求的企業，依照其「綠化」的程度編製投資指標、進行投資建議；還有 green fund，綠色基金，這類基金只選擇符合環保標準的綠色企業納為投資對象，他們說，要用投資人手上的錢來決定哪些企業才值得支持，綠色企業才有永續經營的價直。這些年，綠色基金的表現不差，愈發讓有生態意識的投資人相信，「一邊做好人、一邊賺錢」的確是可能的。

前一陣子，一家知名的台灣電子企業因為被媒體報導在中國工廠的勞動環境惡劣，引發這家台商控告轉述這則報導的中國媒體；這家台商長期以來就是以嚴格控管的高效生產流程聞名並獲利，在中國的工廠為提高競爭力，是否有勞工超時、工資不合理地低廉等問題，自然引關切。

報導後，這家台商所代工的蘋果電腦也迅速派人前往這家台商在深圳的工廠進行調查，因為按照蘋果供應商準則，如果代工的供應商違反相關勞動環境與條件的要求，就會撤銷訂單；這台商自然緊張不已。

長期以來，台灣企業的利基就是「降低成本」（ cost down），為要降低成本，台商必須不斷出走，不斷尋求土地、勞力最低廉的地方，台商西進一大部分的理由也是為了降低生產成本；在這過程中，人權、環保等問題，恐怕也就難以顧及了。

許多台商的整個生產設計、管理邏輯都是建立在「生產效能」的提升上，不斷向上游的供應鏈廠商壓縮、向勞動者壓縮，造成台灣電子科技產業「出貨愈快愈多，賺愈少」的不合理狀態，如今因為業者的西進，戰線又延至中國，然而，這種生產模式還能持續多久？

事發之後，除了蘋果及中國勞動部門繼續緊盯這家台商的勞工待遇與工作環境，媒體並責成政府部門要求這家台商年底之前組織工會，以保障勞工的權益之外；「血汗勞工」也逐漸覺醒，不願意再無休止的賣命下去；這樣的認知工作條件勢必會對長期依賴「中國便宜的勞工成本」取得代工機會而發展的台商經營產生衝擊。

事實上，中國已經政策性不歡迎傳統製造產業投資設廠，改以吸引「自主創新」與「自創品牌」的「兩自戰略」為主軸。 台商從台灣轉進中國， 10 年功夫，生產成本提高的問題又再浮現，因而又再一次面臨了經營的抉擇點，台商，還要再繼續流浪下去嗎？或者， eco-fashion、 green index… .的興起，可以給予我們 「價值上增（value up）才有競爭力」、「獲利不是來自剝削，是來自創意與友善理念 」的啟發？

如何定義「贏Winning」？

「狂賀」二字似乎太廉價，但在二十四小時內，郭泓志在道奇先發首勝、姜建銘在日職巨人三連勝、王建民奪下十七勝，再居勝投王，除了狂賀，大概只有「狂賀賀賀」，才能形容球迷心中的爽快了。

八月底的《商業週刊Business Week》曾以「競爭」作為封面故事，並專訪洋基教頭托瑞，如何定義「贏Winning」？他的答案很簡單：別怕輸、激勵自己的天賦、用心投入，而且永遠要準備好。

聽來像是老生常談，但是，他說了個讓人印象深刻的例子：

2004年，洋基與紅襪爭奪季後賽美聯冠軍，洋基先連贏三場，眼看只要再贏第四戰，紅襪就要打包回家，大家或許記得，該役延長到十二局下，老爹歐提茲的兩分炮逆轉戰局，讓洋基飲恨；但托瑞的故事主角不是歐提茲，而是一名板凳球員：Dave Roberts。

歷史性的第四戰，九局下，洋基仍領先一分，只差三個出局數，就能挺進世界大賽。結果，終結者裡維拉保送了首席打者，紅襪決定換上代跑Dave Roberts，他盜向二壘，然後Mueller上場，擊出中間方向安打，Roberts拚命跑回本壘，追平比數。

因為Roberts，才有歐提茲第十二局的再見全壘打；因為Roberts，才有第六戰的席林的「血襪傳奇」；因為Roberts，紅襪才能以四勝三負空前逆轉洋基，拿下美聯冠軍，接著四連勝國聯冠軍紅雀，抱回世界大賽冠軍，打破八十六年的魯斯魔咒。

在整個美聯冠軍系列戰中，Roberts根本沒上場打擊，但托瑞認為，他跑回了最關鍵的一分，「因為當他接獲任務時，他已經準備好了」。

雖然，當後人談論紅襪破除魔咒的那個傳奇年份，大多會想起席林、歐提茲，或世界大賽MVP拉米瑞茲，但托瑞唸唸不忘的卻是Dave Roberts，他常向球員舉例，即使不見得每個人每天都能上場，但當你被派上場，最好已經作好準備，因為整個球隊都依賴你，而每個人都有機會扭轉戰局，為球隊贏得冠軍。

（我查了一下，Dave Roberts出生於日本沖繩，後來被交易到教士隊，成為固定先發的中外野手，今年打擊率超過三成。）

王建民與郭泓志何嘗不是如此？

去年春訓，王建民在熱身賽拿下三勝，九局只失一分；但球季一開始，照樣下放小聯盟。等到四月底，萊特受傷，王建民被叫上大聯盟救火，首戰藍鳥雖被中繼投手砸掉勝投，最後無關勝負，但幫助球隊中止主場三連敗，從此一場投過一場，逐漸確立自己與穆西納、強森並列三大巨投的地位。

郭泓志更是苦熬了七年，歷經三次手術，包括兩次韌帶大刀，幾次在大小聯盟之間浮浮沉沉，擔任中繼的表現時好時壞，他甚至想要放棄一切，打包回台灣；今年在3A轉任先發，拿下三場勝投，也是靠著同為菜鳥的先發投手Billingsley受傷，被教練委以重任，六局無失分，從國聯最強的大都會手中搶下勝投，讓總教頭笑著說：「郭為自己贏得機會，他至少可再先發一、二次，也許再先發十年也說不定。」

這些豈是僥倖偶然？在風光勝投背後，他們都經歷過語言陌境的孤絕、長途巴士的疲憊、每天冷凍三明治果腹、手術復健的不確定感、月薪千元美金的窘迫，以及遙遠家人的期待、異地奮鬥的熬煎。

最重要的是，他們夠頑強、夠認真、夠勇敢，等到大聯盟的電話一響，他們都緊抓住機會，證明自己能在最嚴酷的運動舞台上，找到重要的角色，實現自我，也幫助團隊贏球。

其實，我並不打算那麼「勵志」，但我猜想，他們的故事之所以動人，之所以緊緊磁吸全台灣千萬雙眼睛，因為他們的奮鬥故事，重現了台灣遺失已久的角色典範（Role Model）：平凡人靠著自己的天賦、努力與堅持，只要機會來臨，照樣能在全世界最現實、最激烈的競爭環境裡，找到自己的價值，贏得所有對手的敬重。

如果有所謂「美國夢」，那麼，王建民等人一球又一球，再現了過去半世紀的「台灣夢」，質樸而充滿力量。